Click & Collect – update n.a.v. persconferentie 18 december

Wat is ook al weer click&collect of wel bestellen&afhalen?

  • De consument kan vooraf (online of telefonisch) producten bestellen of reserveren. Ook retourneren en ruilen is toegestaan.
  • Er geldt geen tijdslot, als winkelier moet je er wel voor zorgen dat er geen oploop van publiek ontstaat. Je kan hiervoor bijvoorbeeld werken met een tijdslot van 1 uur voor het afhalen van de bestelling.
  • Winkeliers overhandigen bestellingen op een zodanige wijze dat de consument de winkel niet hoeft te betreden. Daarbij blijft de consument buiten en komt de winkel niet in.
  • Betaling vindt bij voorkeur vooraf plaats
  • Winkeliers nemen alle overige voorzorgsmaatregelen en basisregels in acht: winkeliers en medewerkers dragen een mondkapje, houden afstand en plaatsen daar waar nodig spatschermen, etc.
  • Veel handige tips hoe je Click&Collect toch binnen alle beperkingen het beste kunt toepassen vind je op de site van INRetail!

Vanuit TOP hopen we natuurlijk dat de winkels zo snel mogelijk weer open mogen. We ondersteunen de landelijke lobby (via (INRetail) en onze gemeente doet dit lobbywerk ook via de veiligheidsregio. We hopen dat het effect heeft en wensen alle winkels veel sterkte in deze lastige periode!

Ondernemer uitgelicht

Twitter